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【河北省青年文明号创建展示】巨鹿县税务局第一税务分局

发布时间： 2023-08-08 11:07:36 来源：长城网

(资料图片仅供参考)

长城网·冀云客户端讯（通讯员张飞雨）在国家税务总局巨鹿县税务局第一税务分局，有这么一群年轻人，他们践行为民初心，提升服务质效，在工作中团结协作、开拓进取，在平凡的岗位上绽放青春芳华。

税务人员在导税台进行服务。张飞雨摄

“为国聚财，为民收税”是每一位税务人永恒不变的职责使命。办税服务厅的税务青年在穿上税装的那一刻便将蓝色的信仰深深地刻在心底、印在肩上。他们为全县12700余户纳税人做好税务登记，发票管理，纳税申报等纳税服务工作，他们积极组建“党团志愿服务队”辅导企业，他们参与“温暖行动”上门为纳税人解决涉税“急难愁盼”问题，他们推出“跑堂坐堂”等新服务模式，全方位满足纳税人涉税需求。 2023年新建的智慧办税服务大厅正式投入使用，这是进一步深化征管体制改革意见的重要举措，为纳税人缴费人提供了全新的“智感”体验。青年税务干部结合当前工作实际对涉税事项进行全面梳理，形成《服务窗口受理事项清单》，优化办税服务，设立简易速办窗口，专门处理简单的即办事项，提高办税效率。对需要内部流转的依申请税费事项有序前移到办税服务厅,后续程序无需纳税人参与，办税服务厅全过程“一站式”办结。

税务干部为纳税人讲解热点税惠政策。张飞雨摄

通过“不满意请找我”专席、“有诉求码上说”等途径，收集来自办税服务厅反映的服务诉求，能够即时解决的，第一时间快速响应，涉及多部门协同办理或无法即时响应的税费服务需求，第一时间移交相关部门，限时解决，确保每项诉求得到快速、妥善处理。同时成立专项攻关组，进一步理顺办税服务窗口与各税源管理分局的关系，做到流程有序衔接。

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