世界聚焦：市税务局“说理式执法”促进征纳和谐
(相关资料图)
“既说清了事理，又进行了普法，我们以后一定依法依规、按时申报。”近日，某企业负责人到市办税服务厅办理解除非正常户业务后说到。
该纳税人因长期未申报而被系统自动判定为非正常户。“由于您2020年7-9月所有税费均未申报，违反了《税收征收管理法》第六十二条相关规定……被判定为非正常户后对开办新公司、发票发放及纳税信用等都有影响。”税务人员充分履行告知义务，耐心向纳税人说明其单位目前为非正常状态的事实、原因、后果及按照相关法律法规应承担的责任。
税务人员对照税务行政处罚裁量基准向该单位详细解释，告知其适用法律条款，情节严重程度，处罚金额标准等情况，并制作简易处罚文书现场送达纳税人。“税务干部的解释一清二楚，处罚文书上对申报义务、未申报时间等写得清清楚楚，这罚款我交得心服口服。”纳税人对处罚无异议，当天即恢复正常状态。
近年来，市税务局将“说理式执法”作为普法宣传和纳税服务的生动实践。“既增进了征纳双方相互理解和支持，又彰显了税务部门宽严相济、包容审慎的监管理念。”该局相关负责人介绍，通过规范执法文书、主动告知权利义务，讲情理、释法理、明事理，引导市场主体自觉守法、自我纠错。
据了解，市税务局将以业务培训、师徒结对、岗位实操等方式，进一步强化税务干部学法、用法、护法意识和水平，将“说理式执法”和“首违不罚”“告知承诺制”相结合，既维护税法权威，又促进征纳和谐，实现纳税人遵从度和满意度双提升。（记者 胡纯波 通讯员 张晨芝 王琴）
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