焦点快看:生活好太太、Haotaitai、好太太皆曝不合格 上市公司好太太如何破局
品牌名为“生活好太太”的一款家用燃气灶抽检不合格、品牌名为“Haotaitai”的一款集成灶抽检不合格、品牌名为“HOTATA好太太”的一款智能晾衣机抽检不合格……2023年春暖花开之际,在各级质监部门发布的产品抽检报告中,“好太太”就这样接连不断地登上不合格产品名单,这不禁令人发问:这些名为“好太太”的品牌,与上市公司好太太(股票代码:603848)有何关联?
(资料图)
北京商报记者调查发现,这些抽检不合格的产品,有的是傍“好太太”之名的山寨品牌,有的则实实在在出自上市公司好太太。一方面面临各种打着“好太太”名号的傍名品牌频频曝出产品不合格,给自己的品牌带来间接损害,另一方面还要为自己的产品不合格而遭遇品质追问,上市公司好太太该如何破解傍牌与品质的双重危局?
三个“好太太”连曝不合格
在刚刚过去的一个月内,“好太太”或其拼音“Haotaitai”几个字,三次出现在各级质监部门的不合格名单上,表现实在不是太“好”。
2023年4月4日,北京市房山区市场监督管理局发布的产品抽检结果显示,标称商标为“生活好太太”的一款“家用燃气灶”,被检出“热负荷、燃气导管”项目不合格,其标称生产者为“中山市东凤镇萨浦莱斯厨卫电器厂”、被抽样销售者为“北京市张坊东山日杂商店”、规格型号为“JZY-B”、生产日期/批号为“2022年3月2日”。
2023年3月17日,上海市市场监督管理局发布的产品抽检结果显示,标称商标为“Haotaitai”的一款“集成灶”,被检出“结构”项目不合格,其标称生产企业为“佛山市司米克家居环境科技有限公司”、被抽样生产者/销售者为“上海圆迈贸易有限公司”、规格型号为“220V-716W JJZY-J903-75S”。
上述同一抽检结果中,还有一个标称商标为“HOTATA好太太”的一款“智能晾衣机”,被检出“标志和说明”项目不合格,其标称生产企业为“广东好太太科技集团股份有限公司”、被抽样生产者/销售者为“上海华德美居超市有限公司普陀店”、规格型号为“GW-1111 S 220V-91W”。
北京商报记者发现,登上产品不合格名单的燃气灶品牌“生活好太太”,带着“好太太”字样;集成灶品牌“Haotaitai”,一看就是“好太太”的汉语拼音,翻译成汉字就是“好太太”;智能晾衣架品牌“HOTATA好太太”,就是“好太太”的英汉组合。
世上有太多“好太太”
“好太太”,本来是形容丈夫的贤惠媳妇,被用作品牌名,产品也就与居家生活有关,其中最著名者当属上市公司好太太。
公开资料显示,上市公司好太太全称为广东好太太科技集团股份有限公司,始创于1999年,于2017年在上海A股主板上市(股票代码:603848),是一家集研发、生产、销售、服务于一体的智能家居企业。其官网显示,好太太从开创晾晒新品类创建品牌(1999-2005年),到高速发展扩大品牌认知(2005-2009年)、持续领航建立品牌领导力(2009-2016年),再到如今加速扩张(2016年至今),从单品到多品,从单一赛道到多赛道,已经历了四个发展阶段,当前正在布局全屋织物智能护理、智能看护、智能光感等业务板块,全力发展智能家居产业。在经营层面,好太太的业绩可圈可点,营收从2017年的11.13亿元增至2021年的14.25亿元;净利润从2017年的2.06亿元增至2021年的3亿元。2023年4月14日收盘,好太太的股价为14.35元/股,与发行价7.89元/股相比,增长了近2倍,总市值已达57.5亿元。
好太太如此之“好”,自然引来一些企业借用它的名号,傍名品牌层出不穷。北京商报记者在京东、淘宝平台查询“好太太”关键词,发现以“好太太”为名号的产品五花八门,如好太太洗衣液、好太太晾衣架、好太太热水器、好太太燃气灶、好太太油烟机等,还有经营热水器为主的“杰仑好太太”、经营厨卫为主的“惠普好太太”、经营厨卫电器为主的“Hartrotai好太太企业店”等带有“好太太”字样的店铺,刚刚出现在产品抽检不合格名单上的“HOTATA好太太”建有官方旗舰店、“Haotaitai”则有旗舰店。京东平台上商标为“HOTATA好太太”的店铺粉丝量超数十万的有两个,一个是“好太太官方旗舰店”,有223.1万人关注,另一个是“好太太京东自营旗舰店”,有96.2万人关注,淘宝平台上“好太太官方旗舰店”粉丝数达139万;京东平台上的“Haotaitai京东自营旗舰店”和淘宝平台上的“haotaitai旗舰店”粉丝量分别为11.2万人和9.4万人。
京东平台和淘宝平台中的好太太旗舰店的粉丝量截图
北京商报记者从中国商标网查询并统计发现,好太太、好太太集成家居、好太太智家、好太太豪门、好太太AI、好太太生活馆等带有“好太太”字样的商标记录数达1417条(数据截至2023年4月8日)。就在4月11日,一个名叫Goodwife好太太的品牌公开官宣,正式签约实力派影星陶红为品牌形象代言人。这不得不令人感叹:世上有太多的“好太太”!同时又让人疑惑:到底哪个“好太太”才靠谱?
好太太如何破解双重危局
“好太太”名号满天飞,究竟谁靠谱?这一问题,恐怕对上市公司好太太来说,也不太好回答。原因在于,在一个月内相继曝出产品不合格的“生活好太太”“Haotaitai”“HOTATA好太太”三个品牌中,前两个标称生产企业分别为“中山市东凤镇萨浦莱斯厨卫电器厂”和“佛山市司米克家居环境科技有限公司”,是否属于上市公司好太太的傍名品牌尚不得而知,第三个标称生产企业为“广东好太太科技集团股份有限公司”,却正是上市公司好太太自己。这就让好太太面临双重危局:既要打击傍名品牌侵犯商标权,乃至产品不合格给自己的品牌带来间接伤害,又要因自己的产品抽检不合格而遭遇品质追问。如何破解,是个难题。
对于傍名品牌带来侵权与损害的危局,好太太一直在采取坚决措施打假。在回复北京商报记者的函件中,好太太方面明确表示:“对于市场上这群使用与知名品牌相近似的文字构图,意图形成品牌混淆,误导消费者认为其产品与知名品牌存在关联的假品牌,我司绝不容忍任何对知识产权的蔑视和侵犯行为,也绝不接受任何有意混淆企业性质‘傍名牌’‘搭便车’等误导公众的不诚实守信的行为。一旦发现侵权行为,我司将坚决利用法律武器,继续推进打假维权行动,加大打击力度、扩大打击范围,不断完善知识产权战略布局,为企业的自主创新和持续发展保驾护航。”北京商报记者从天眼查App查询发现,关于“好太太”的司法数据解析显示,53.9%的涉案案由为“侵害商标权纠纷”,其中好太太作为原告的案件达340个,足见好太太在维权方面很下功夫。
天眼查App中的上市企业“好太太”司法数据解析截图(截至2023年4月14日15:51)
对于自己的产品抽检不合格带来的品质追问这一危局,好太太也表现出积极的态度。在回复北京商报记者“自己旗下一款智能晾衣机产品为何抽检不合格”这一问题时,好太太方面解释称:“上海市场监管局抽检的HOTATA电动晾衣机为我司型号GW1111S,抽检不合格项为‘标志和说明’,不符合《GB 4706.1-2005家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求》7.12条‘使用说明书应随器具一起提供,以保证器具能安全使用’。收到抽查结果通知书后,我司根据系统追溯、排查及抽检商场信息反馈,认定产品是附有说明书、符合相关标准要求的,并向上海市场监督管理局提出异议,申请复检,但因未能及时收到上海市场监督管理局邮寄的监督抽查结果,导致此次提出的异议逾期,申请复检不通过。”
“傍名品牌之所以要‘傍’,无非是想借人家的名气,沾点光,分杯羹,成不了什么大气候,真出了什么产品质量问题,发个声明撇清关系就行了。但要是自己的正牌产品也出现产品质量问题,就直接给品牌烙了一块伤疤,打假都有些缺乏底气了。”对于好太太面临的双重危局,中国家居/设计产业互联网战略专家王建国评论称,作为知名品牌的正宗拥有者,更应该加强自己的品质监控,哪怕是“标志和说明”这样的小问题,都得遵行国家标准,否则小问题可能慢慢升级为大问题,对品牌的伤害力就不是轻易能够挽回的。
北京商报记者 孔文燮 刘小云
图片来源:监管局/淘宝/京东/天眼查App截图
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